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コミュファ光の全体像はこれでわかる!

コミュファ光の評判はどう?口コミを検証し料金やサービスを評価!

東海エリアと長野県の5県で提供されている「コミュファ光」。東海エリアにお住まいの方であれば、名前を耳にしたことがある人も多いでしょう。

コミュファ光は地域密着型の光回線で、通信速度の速さ・料金の安さには定評があります。「固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」においては、東海エリアで4年連続1位に輝いています。

この記事では、そんなコミュファ光の評価、月額料金や初期費用などサービスの解説、そして口コミ・評判を踏まえたメリット・デメリットをご紹介します。ぜひ参考にしてみてください^^

総合評価
通信速度の快適さ
(4.0)
料金の安さ
(4.5)
サポート
(4.0)
解約のしやすさ
(3.0)
おすすめ度
(4.0)

※上記は当サイトでの評価です。

  • 編集部からのコメント
    月額料金の安さ、工事費が無料、auスマートバリューで割引、ウィルス対策ソフト・無線LAN・IPv6が無料などコスト面では申し分ありません。
    通信速度は遅い場合もありますが、概ね満足している人が多いようです。
    サポートセンターの対応も比較的評判が良いです。
    ただし、マンション・アパートはギガデビュー割の対象外で割高です。
    解約金が高めなので長期での利用がおすすめです。
  • コミュファ光はこんな人におすすめ
    ・戸建住宅に住んでいる人
    ・家族にauユーザーがいる人
    ・高額キャッシュバックが欲しい人
  • コミュファ光はこんな人にはあまりおすすめではありません
    ・マンション、アパートに住んでいる人で、自分を含め家族にauユーザーがいない人
    ・キャッシュバックの手続きが面倒くさい人
    ・引っ越しの予定・可能性がある人

コミュファ光はどんなネット?基本情報を解説

※コミュファ光公式より

コミュファ光は、中部テレコミュニケーション株式会社(CTC)が提供している光回線です。中部テレコミュニケーション株式会社の系列会社である中部電力が敷設した光ファイバーを利用しているため、「電力系の回線」と言われています。

中部テレコミュニケーションが提供しているコミュファ光には、4つの特徴があります。

1.利用できるエリアは東海5県のみ

コミュファ光は東海エリア限定の光回線で、静岡、愛知、岐阜、三重、長野の5県のみで利用できます。(長野では2018年12月から提供開始になりました。)

ただし、提供エリア内の全域で利用できるわけではなく、提供エリア内でも利用できないエリアがあります。申し込みの時には、提供エリアを確認するようにしましょう。提供エリアは、公式サイトや代理店などの申し込み窓口で確認することができますよ。

→戸建て向けのエリア判定はこちら
→マンション・アパート向けのエリア判定はこちら

コミュファ光 エリアの確認方法コミュファ光がエリア内か確認する方法!エリア外の場合はどれがおすすめ?

2.コミュファ光の最大通信速度は?

コミュファ光の最大通信速度は30Mbpsから10Gbpsまで幅広く、戸建て・マンションで次の速度から選べます。

戸建てマンション
10Gbps
5Gbps
1Gbps
300Mbps
100Mbps
30Mbps

この中で最も一般的な速度は1Gbpsです。30Mbps・100Mbps・300Mbpsはライトユーザー向けで、5Gbps・10Gbpsは通信速度を重視する人向けのプランです。

通常のネット利用(サイトの閲覧、ネットショッピング、動画閲覧、アップロードなど)には1Gbpsで十分ですが、速度を重視する人やゲームや株取引などで大容量のデータ通信が必要な場合は、5Gbpsや10Gbpsを導入してもいいと思います。10Gbps・5Gbpsの提供エリアはまだ狭いですが、徐々に拡大しているようなので今後に期待できそうです。

コミュファ光 10ギガ徹底解説コミュファ光の10ギガは契約するべき?評判、料金、サービスを解説!

なお、コミュファ光に限らずインターネットは「ベストエフォート型」を採用しています。ベストエフォートとは、「できるだけ頑張る」という意味で、最大通信速度が出ることを保証していません。実際は1Gbpsのプランで30~50Mbpsの速度が出れば快適にネットを利用することができます。

3.プロバイダ一体型とプロバイダ選択型がある

コミュファ光には回線とプロバイダが一体になった「プロバイダ一体型」と、プロバイダを10社から選べる「プロバイダ選択型」の2つのプランがあります。

プロバイダ選択型の場合、ユーザーはコミュファとプロバイダの2社と契約します。そのため2社から請求が来ますし解約も2社で手続きが必要です。一方でプロバイダ一体型の場合、コミュファ1社と契約すれば回線もプロバイダもまとめて提供されます。請求も1つですし、何かあった時もコミュファに問い合わせればOKです。

また、ネット料金とプロバイダ料が別々に発生するプロバイダ選択型よりも、月額料金にプロバイダ料が含まれたプロバイダ一体型の方が割安になる傾向があります。

ですので、安くて手続きが簡単で分かりやすいプロバイダ一体型の方がおすすめです。

コミュファ プロバイダー一体型と選択型は何が違うの?コミュファ光の「プロバイダ一体型・選択型」の違い!どちらがおすすめ?

4.第3者機関による評価が高い

コミュファ光は、J.D.パワーが実施している「固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」で、2017~2020年の4年連続で東海エリアの1位に選ばれています。J.D.パワーは、国際的に顧客満足度に関する調査やコンサルティングを行っている会社です。

※J.D. パワー プレスリリースより

2020年には「通信品質」「各種提供サービス」について最高評価を獲得しています。速度や料金・サービスをは高く評価されているんですね。

5.コミュファ光の月額料金はどのくらい?

コミュファ光では、速度別(30Gbps~10Gbps)にプランが分かれていて、それぞれ料金が異なります。

また戸建てタイプでは、「ギガデビュー割」という割引サービスが利用できるので、通常料金とギガデビュー割が適用された場合の両方の料金をご紹介します。

なお、ギガデビュー割とauスマートバリューは基本的には併用できないので、自分にとってどちらかお得な方を選びましょう。(一部の窓口でギガデビュー割とauスマートバリューを併用できる「ギガまとめ割」という割引が適用できるらしいですが)

戸建ての月額料金は安い!

光ネット+光電話

通常料金
ギガデビュー割適用後
2~12ヶ月目13ヶ月目~
10Gbps6,350円4,930円5,930円
5Gbps6,000円3,930円5,430円
1Gbps5,550円3,930円4,930円
300Mbps5,050円
30Mbps4,110円

※プロバイダ一体型の場合

光ネット+光電話+光テレビ

通常料金ギガデビュー割適用後
2~12ヶ月目13ヶ月目~
10Gbps6,400円4,980円5,980円
5Gbps6,050円3,980円5,480円
1Gbps5,600円3,980円4,980円
300Mbps5,510円
30Mbps4,570円

※プロバイダ一体型の場合

コミュファ光の目玉のサービスと言ってもいいのが、この「ギガデビュー割」です。2年間は1,620~2,070円割引、3年目以降は570~620円の割引を受けられます。

おすすめは、現在の光回線のスタンダードである1Gbpsですが、速度にこだわりのある方は、5Gbpsや10Gbpsを検討してもいいでしょう。

すごいのは、1Gbps以上のプランだと「ネット+電話」と「ネット+電話+テレビ」の料金がほとんど変わらないことですね。テレビまでついてこの値段はなかなかありません。

ギガデビュー割の適用を受けるには2年契約であることが条件ですが、ネットの2年契約はスタンダードですしそんなに難しい条件はありませんね。

ちなみに長野エリアの方は「ギガデビュー割信州」が適用されて、月額料金は次のようになります。

光ネット+光電話<長野>

通常料金
ギガデビュー割信州 適用後
2~12ヶ月目13ヶ月目~
1Gbps
5,550円4,430円4,930円
300Mbps5,050円
30Mbps4,110円

※プロバイダ一体型の場合

光ネット+光電話+光テレビ<長野>

通常料金ギガデビュー割信州 適用後
2~12ヶ月目13ヶ月目~
1Gbps
5,600円4,480円4,980円
300Mbps5,510円
30Mbps4,570円

※プロバイダ一体型の場合

ちなみに長野県では10Gbps・5Gpbsがまだ提供されていないので、対象プランは1Gbpsと300Mbpsのみです。なお、「ギガデビュー割 信州」の適用を受けるためには、2年契約である必要があります。ネットの2年契約はスタンダードですし、そんなに難しい条件はありませんね。

コミュファ光 長野県で使える?コミュファ光は長野でも使える!料金、サービス、キャンペーンを解説

マンション・アパートの月額料金は高い…?

マンション・アパートの場合の月額料金は次のようになります。

光ネット+光電話
10Gbps6,350円
5Gbps6,000円
1Gbps5,550円
300Mbps5,050円
30Mbps4,110円
100Mbps(棟内LAN方式、棟内VDSL方式)3,980円

※プロバイダ一体型の場合

マンションタイプは残念ながらギガデビュー割は適用できないため、大きな割引が入りません…。マンションタイプでこの料金は正直高いですね…。auスマートバリューは適用できるので、auユーザーはスマホ代を安くはできます。ただ、ビッグローブ光auひかりならスマホ代の割引を適用させつつもっと安い月額料金でネットが使えるので、そちらを検討することもおすすめします。

注意
コミュファ光テレビは戸建て限定のメニューなので、マンションタイプでは契約することができません。
コミュファ光の料金まとめてみたコミュファ光の料金が複雑なので分かりやすくまとめてみた

6.コミュファ光の初期費用はたったの700円?

インターネットは月々支払う月額料金の他に、初期費用がかかります。コミュファ光の初期費用は、

  • 契約事務手数料
  • 機器利用料
  • 工事費

の3種類があります。

契約事務手数料

契約事務手数料700円

契約事務手数料は、コミュファ光を申し込んだら必ずかかる費用で、初回請求時に一度だけ支払います。

機器利用料は安心サポートPlus加入で実質無料

機器利用料25,000円
→安心サポートPlus加入で実質無料

コミュファ光の宅内設置機器や引き込み線を使うための費用として「機器利用料」が25,000円かかりますが、オプションの「安心サポートPlus」に加入すると実質無料になります。その場合、分割払い(初月710円、2ヶ月目~35ヶ月目まで694円)の請求がきますが、毎月請求額と同額が割引されるので、支払い額は無料です。

「安心サポートPlus」の最低利用期間は3ヶ月で、しかもその3ヶ月は無料なので、無料期間が終わったら解約して大丈夫です。

コミュファ光 機器利用料が安心サポートPlusで無料コミュファ光の機器利用料が安心サポートPlusで無料になる仕組みとは?

工事費25,000円は全員無料

工事費25,000円→無料

コミュファ光を使うためには、必ず工事が発生します。フレッツ光などでは、前の入居者の配線設備が残っている場合は大がかりな工事をしなくてもネットを使える場合がありますが、コミュファ光は転居や解約の際に必ずネット撤去工事を行います。設備が残っていないので、新規の契約者は工事が必要になります。

ネットの工事費は25,000円ですが、コミュファ光を申し込んだ人は無料です。

コミュファ光の評判は?口コミをチェック!

第3者機関による評価が高いコミュファ光ですが、実際に契約している人は快適に利用できているのか気になりますよね。

そこで、コミュファ光の速度・料金・サポートに関する評判を調べてみました。

速度に関する評判

まずは速度に関する評判から。

こちらはフレッツ光とコミュファ光の速度の比較です。

コミュファ光のスタンダードな速度は1Gbpsですが、これは理論値で実測速度で1Gbps出ることはまずありません。実測速度では、通常30Gbps出れば快適にインターネットは使えると言われているので、この口コミの331Mbpsはかなり速い方です。

ソフトバンク光はフレッツ光を借り受けて自社ブランドとして提供している光コラボです。

フレッツ光と光コラボの利用者は光回線市場で7割近くを占めますが、利用者が多いというのは、つまり回線が混雑しやすいということです。

コミュファ光はフレッツ光の回線網を利用しない独自回線のため、速度が出やすい傾向があります。

料金に関する評判

コミュファ光の戸建ての月額料金は、他社と比べるとかなり安いです。ギガデビュー割などの割引を駆使すると戸建てではありえない安さになりますよ。

他社の回線と比較してみましょう。
下の表は、西日本の戸建てで1Gbpsを「ネット+電話+テレビ」のプランで利用した場合の料金比較です。

月額料金合計月額料金内訳
ネット電話テレ
コミュファ光3,980円(1年間)
4,980円(2年目~)
2年間3,980円
3年目以降4,980円

フレッツ光5,360円~5,550円

1,200円
4,110~4,300円

プロバイダ料1,200円
500円750円
ドコモ光6,360円5,200円500円660円
ソフトバンク光5,450円5,200円500円750円
NURO光5,543円4,743円
300円1,500円

※フレッツ光はプロバイダにOCNを選んだ場合

ご覧の通り、コミュファ光はコスパ抜群と評判のNURO光以上の安さです。ネットと電話とテレビのセットで5,000円以内に収まってしまうのは嬉しいですよね。

マンションタイプの月額料金は高い?

コミュファ光は月額料金の安さが評判ですが、実はそれは戸建ての場合でマンションはそんなに安くありません。

西日本のマンションで「ネット」のみを1Gbpsで利用した場合の料金を比較してみました。

月額料金
コミュファ光5,250円
フレッツ光
(マンションミニの場合)
5,295円
(4,345円+プロバイダ料950円)
ドコモ光4,000円
ソフトバンク光3,800円
NURO光 4,743円

※フレッツ光はプロバイダにOCNを選んだ場合

う~ん、マンションにしてはちょっと高いですね…。月額料金の設定がもともと高く、戸建てで適用されるギガデビュー割が使えないのがイタいです。auスマートバリューの割引額が高ければ月々の料金は納得のいく金額になるかもしれませんが、割引額がそんなに高くない場合は他の回線を検討した方がいいかもしれません。

サポートに関する評判

悪い口コミもありましたが、全体的にはサポートセンターの対応は良いという声が多かったです。

この口コミで言われているソフトバンク光のサポートセンターは、電話が繋がらないという口コミ一色ですし、それに比べるとかなり良い方だと思います。

こんな風にTwitterではコミュファ光公式アカウントが巡回しているらしく、「コミュファ光で困っている」という趣旨のツイートをすると回答がきたりするようです。何かに困ったときは、まずは公式アカウントに連絡してみるのもいいかもしれませんね。

コミュファ光のメリット

コミュファ光の評判が分かったところで、コミュファ光には具体的にどんなデメリット・メリットがあるのかを見ていきたいと思います。

  • コミュファ光のメリット
    ・戸建ての月額料金が安い
    ・通信速度が速い
    ・サポートセンターの対応が良い
    ・auスマホとのセット割「auスマートバリュー」が使える
    ・サービスが良い(無線LANルーター・セキュリティソフト1台分が無料)
    ・IPv6に対応している
    ・中部電力の電気やガスをセットで使うとポイントが貯まる

メリット1.auスマホとのセット割「auスマートバリュー」が使える

コミュファ光 auスマートバリュー

auのスマホ・ケータイのユーザーはauスマートバリューが適用され、スマホ・ケータイ代が月額で500~2,000円割引になります。家族にauユーザーがいれば、最大10回線まで割引になりますし、50歳以上の家族なら遠くに住んでいても割引対象になります。

KDDIの傘下にある中部テレコミュニケーション株式会社ならではのセット割ですね。

ただし、戸建てでギガデビュー割を適用している人は、基本的にauスマートバリューは併用できません。マンション・アパートの人はギガデビュー割が適用されないため、auスマートバリューは適用できます。

auスマートバリューの割引額は、契約しているスマホのプランによって決まります。

新規受付を行っているプラン

プラン名 割引額/月
新auピタットプランN500円
※1GBまでは割引対象外
auデータMAXプランPro
auデータMAXプラン Netflixパック
auフラットプラン25 NetflixパックN
auフラットプラン20N
auフラットプラン7プラスN
タブレットプラン20
1,000円
auピタットプランN(s)2GBまで500円
※(シンプル)の場合、1GBまでは割引対象外。
2GB超~20GB1,000円
カケホ(3Gケータイ・データ付)
934円

※割引は翌月から適用されます。

新規受付を終了したプラン

プラン名 割引額/月
新auピタットプラン500円
※1GBまでは割引対象外
auデータMAXプラン
auフラットプラン20/30
auフラットプラン25 Netflixパック
auフラットプラン7プラス
auフラットプラン5(学割専用)
1,000円
auピタットプラン
auピタットプラン(s)
2GBまで500円
※(シンプル)の場合、1GBまでは割引対象外。
2GB超~20GB1,000円
データ定額1(ケータイ)
データ定額1/1cp
934円
(3年目以降は500円)
データ定額2/3(ケータイ)
データ定額2/3/3cp

ジュニアスマートフォンプラン
シニアプラン
LTEフラットcp
934円
U18データ定額201,410円
データ定額5/8/20/5cp
LTEフラット
ISフラット
プランF(IS)シンプル
データ定額5/8(ケータイ)
LTEフラット for DATA(m)
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
1,410円
(3年目以降は934円)
データ定額10/13/30
データ定額10/13(ケータイ)
2,000円
(3年目以降は934円)
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)1,000円

※割引は翌月から適用されます。

なお、auスマートバリューを適用させるためには、コミュファ光と光電話(月額300円)の利用が必要です。

コミュファ光とauスマホのセット割「auスマートバリュー」はお得?コミュファ光とauスマホのセット割「auスマートバリュー」はお得?

メリット2.無線LANルーターが無料

コミュファ光では、ホームゲートウェイに無線LAN機能が搭載されているため、別途無線LANルーターを購入しなくてもWi-Fi環境を作れます。つまり、簡単に言うと無料でWi-Fiが使えます。

他の回線では、無線LANルーターは自分で購入したり有料でレンタルするところが多いので、完全に無料というのは大きなメリットですね。

通常は無線LANルーターを接続する必要がありますが、コミュファ光のホームゲートウェイには無線LANが内蔵されているため、ホームゲートウェイとパソコンを繋げばWi-Fiを使うことができます。

接続イメージ

コミュファ光のホームゲートウェイを利用した時の配線イメージ

※ホームゲートウェイの画像はコミュファ光公式より

通常3,000~5,000円程度かかる無線LANルーターを買う必要がなく、配線もスッキリしますよ。

ホームゲートウェイの無線は「IEEE 802.11ac」に対応

しかも、コミュファ光のホームゲートウェイはの無線の規格は「IEEE 802.11ac」です。そのため無線でも高速通信が可能です。

無線で下り249.40Mbps出ていますね、これだけ出ていれば十分すぎる速度と言えるでしょう。(実際にどのくらいの速度が出るかは利用環境や利用時間帯によります)

メリット3.セキュリティソフトが1台分無料

インターネットに接続する上で欠かせないのがセキュリティ対策ですが、セキュリティ対策ソフトって意外と高いですよね。月額いくらとか、1年版や●年版とか出ていますが、年間5,000円くらいかかるのは普通です。

しかし、コミュファ光では「ウイルスバスター クラウド 月額版(1台版)」が無料です。(30Mbpsのプランの場合は有料)更新の手続きも必要ありません。

ただし、標準提供のウイルスバスターはライセンスの追加ができないので、パソコン2台以上で利用したい場合は3台版を月額420円で契約することになります。

メリット4.IPv6に対応している

コミュファ光はIPv6が標準対応(プロバイダ一体型の場合)なので、手続きや料金なしでIPv6の高速通信が使えます。他社の回線ではIPv6対応のルーターを有料でレンタルしなければならないところもありますが、コミュファ光は完全に無料なので助かりますね。

ちなみにIPv6とは何か簡単に補足すると、最新のインターネットの接続方式です。近年のインターネットの利用者や接続機器の増加により、従来の接続方式「IPv4」では回線が混雑しやすくなっています。最新の「IPv6」は利用者がまだ少ない現在、回線が混雑しにくく高速通信ができるというわけです。

メリット5.中部電力の電気やガスをセットで使うとポイントが貯まる

※コミュファ光公式より

「インターネットと電話とテレビをまとめるとお得」、では次は何をまとめるかと言ったら、電気とガスですよね。

コミュファ光は、「コミュファ光+中部電力の電気」または「コミュファ光+中部電力のガス」をセットで利用するともっとお得になります。

コミュファ光+中部電力の電気

エリア割引名割引額/月
静岡県(富士川以東)中部電力カテエネプラン for コミュファ光100円
愛知県・岐阜県・三重県・
静岡県(富士川以西)・長野県
中部電力おとくプラン for コミュファ光
中部電力とくとくプラン for コミュファ光
250円

コミュファ光+中部電力のガス

エリア割引名割引額/月
愛知県・岐阜県・三重県・
静岡県(富士川以西)・長野県
中部電力カテエネガスプラン1~3 for コミュファ光100円

割引額は電気料金の支払いかカテエネポイントとして付与のどちらかを選べます。カテエネポイントはT-POINTやnanacoポイントなどに交換して使うこともできますよ。

コミュファ光のデメリット

メリットについて一通り見てきましたが、次はメリットについて見ていきましょう。

  • コミュファ光のデメリット
    ・提供エリアが狭い
    ・マンションタイプの月額料金が高い
    ・解約金が高い
    ・工事が遅い
    ・営業の電話がしつこい

デメリット1.提供エリアが狭い

コミュファ光の提供エリアは東海4県と長野のみです。全国展開しているNTTのフレッツ光などと比べれば、やはりそのエリアは狭いと言わざるを得ません。

しかし、裏を返すと提供エリアが狭いということはそれだけ利用者が少ない=回線が混雑しにくい、ということなんです。

コミュファ光が提供エリア外だった場合は、auユーザーならスマホとのセット割である「auスマートバリュー」が適用できるauひかりやビッグローブ光などがおすすめですよ。

デメリット2.解約金が高い

のちほどご説明しますが、コミュファ光の解約金は高いです。

月額料金が安く、無線ルーターもウィルスバスターもIPv6も無料という文句なしのサービスを提供しているコミュファ光ですが、場合によってはびっくりするほど高い解約金を請求されます。

ネットと電話とテレビを利用する場合、解約の際に撤去工事で約3万円はかかります。

どのタイミングで解約すれば解約金を最小限に抑えられるのかは、のちほどご説明します。

デメリット3.工事が遅い

コミュファ光の申し込みから開通工事までの期間は45日間~2ヶ月が目安ですが、場合によっては1年くらいかかることもあるようです。消費者としては何でそんなに時間がかかるんだ!と思いますが、電柱や道路の利用許可を取ったり色々と事情があるらしいです。

ちなみにコミュファ光を申し込むと、開通を待つ間にポケットWi-Fiをレンタルできます(公式だと月額500円、今なら代理店のNEXTで申し込むと無料!)。ネットを楽しみながら開通を待てるので、ぜひ利用しましょう。

デメリット4.営業がしつこい

Twitterの口コミを見ていると、コミュファ光の営業に対する悪い書き込みをよく見かけます。

電話営業、訪問営業というのはとかく評判が悪いものですが(特に通信業界は)、コミュファ光の営業は20時、21時に電話をかけたり、契約者にも営業をかけるということがあるようです。

せっかくサービス面で強い支持を受けているのにもったいないですよね。悪い評判を意識して、もう少し営業の仕方を工夫してくれることを期待したいです。

コミュファ光はこんな人におすすめです

コミュファ光のメリット・デメリットを踏まえると、コミュファ光は次のような人におすすめと言えるでしょう。

  • 戸建住宅に住んでいる人
  • 自分を含め家族にauユーザーがいる人
  • 中部電力の電気、ガスを使っている人
  • 高額キャッシュバックが欲しい人

逆に、次のような人にはあまりおすすめではありません。

  • マンション、アパートに住んでいる人で、自分を含め家族にauユーザーがいない人
  • 引っ越しの予定・可能性がある人

コミュファ光で一番注意したいのが解約金です。例えば引っ越しすることになった場合、転居先でもコミュファ光を利用できればいいのですが、転居先がコミュファ光の提供エリア外の場合は解約することになり、高額な解約金が発生します。

そのためいつ引っ越しするか分からない人や、近い将来引っ越しする予定の人にはあまりおすすめではありません。

解約金を安く済ませる方法についてはのちほどご説明します。

コミュファ光の申し込み窓口ごとのキャッシュバック一覧(2020年4月最新)

キャッシュバック金額振込時期手続きの簡単さおすすめ度
NEXT30,000円2ヶ月後★★★
グローバルキャスト30,000円6ヶ月後★★
フルコミット35,000円7ヶ月後★★
GrandNetwork30,000円1年後
ライフサポート37,000円不明
公式サイト
auショップ
家電量販店
最大20,000円

コミュファ光の申し込み窓口は主に公式サイト、代理店サイト、ショップ、家電量販店の4つがありますが、コミュファ光の申し込み特典として現金でのキャッシュバックがもらえるのは代理店です。金額もかなり高額なので、コミュファ光を申し込むなら、代理店での申し込みがおすすめです。

コミュファ光代理店のNEXTで申し込むと30,000円キャッシュバック!

コミュファ光代理店の中でもおすすめなのは正規代理店の株式会社NEXTです。代理店NEXTでコミュファ光を申し込むと、最短2ヶ月、面倒な手続き一切なしで30,000円のキャッシュバックが振り込まれます※集合住宅は35,000円に増額中のようです。

他の代理店ではウェブ上でのキャッシュバック申請が必要ですが、代理店NEXTでは申し込み時の電話で口座番号を伝えるだけ。優良代理店としてソフトバンクやKDDIから表彰された実績もあるので安心です。口コミでは対応が良く押し売りのような勧誘もないようです。

NEXTのキャンペーンの条件は以下3つのオプションに加入することですが、開通後に外しても大丈夫です。必要ない場合はあとで忘れずに解約しましょう。ただし、無料期間内に解約すると解約金がかかるので、無料期間が終わってから解約するのがポイントです。

月額料金無料期間
光電話付加サービス割引パックPlus990円1ヶ月
コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)590円1ヶ月
コミュファ光ビデオ(U-NEXT)500円2ヶ月

NEXTではキャッシュバックキャンペーンと公式キャンペーンの他に、戸建て限定の「商品券最大19,000円プレゼントキャンペーン」や、「他社回線からの乗り換えで最大20,000円キャッシュバックキャンペーン」も実施しており、しかも全て併用可能です。

\30,000円キャッシュバック中!/

NEXTのお得なキャンペーンサイトはこちら

↓↓コミュファ光の申し込みでキャッシュバックがもらえる窓口を徹底比較!

コミュファ光のキャッシュバックを比較!キャンペーンの受取条件は?

コミュファ光公式の「乗りかえキャンペーン」で違約金をキャッシュバック

コミュファ光では、他社からの乗り換えの人は他社解約時にかかる違約金をコミュファに負担してもらえます以前は違約金負担は40,000円までという上限がありましたが、どうやらなくなったようです。

「乗りかえかえキャンペーン」はどこでコミュファ光を申し込んでも適用されますし、代理店のキャッシュバックとも併用できます。解約金がネックになって乗り換えを躊躇している方は利用してみましょう。

キャンペーン内容
キャペーン対象戸建て…10G、5G、1G
マンション…10G、5G、1G、100M
適用条件■2年契約をすること
■オプション1つに加入すること
・光電話付加サービス割引パックPlus(月額990円)
・コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)(月額590円)※1ヶ月無料
コミュファ光ビデオ(U-NEXT)(月額500円)※2ヶ月無料
■アンケートに回答すること

上記のように対象は「10Gbps」「5Gbps」「1Gbps」「100Mbps」のプランで、プロバイダ一体型でもプロバイダ選択型でも対象になります。300Mbpsや30Mbpsは対象外になるようですね。

ちなみに、希望者には「セットアップ無料」もついてきます。パソコンがあまり得意ではない人などは利用してみましょう。

気になるのはオプション加入ですが、オプションは開通後に外しても大丈夫です。ただし、無料期間があるオプションは無料期間内に解約すると解約金がかかるので、無料期間が終わってから解約しましょう。

コミュファ光のキャンペーンまとめてみたコミュファ光のキャンペーンは難解?適用条件を分かりやすくまとめてみた

コミュファ光の申し込みから開通までの流れ

コミュファ光の申し込みから開通までの流れを、株式会社NEXTで申し込んだ場合を例にご紹介します。

手順1
コミュファ光を申し込む

株式会社NEXTのキャンペーンサイトからコミュファ光を申し込みます。(または電話でもOK)

手順2
NEXTから折り返しの電話がくる

株式会社NEXTのオペレーターから折り返しの電話がきます。
お住まいの住所でコミュファ光が使えるかどうかの判定結果や、月額料金や工事費などの説明を受け、問題なければ本契約となります。

この電話でキャッシュバック用の振り込み口座と希望の工事日を伝えます。

手順3
各種書類の受け取り

「登録内容通知書」が届きます。登録内容通知書には、パスワード情報などが記載されています。

登録内容確認書※コミュファ光公式HPより

手順4
工事日の日程調整

回線工事の準備が整い次第、工事担当者から日程調整の連絡がきます。

手順5
工事→開通

開通工事を行い、宅内にモデムを設置します。工事の所要時間は1時間程度で立ち合いが必要です。
パソコンの設定などを行えば、インターネットが利用できるようになります。

手順6
NEXTからキャッシュバックの振り込み

開通から最短2ヶ月後に、株式会社NEXTからキャッシュバックが振り込まれます。

コミュファ光では光電話や光テレビも使える!

コミュファ光には、電話やテレビなど便利なオプションがいくつかあります。
特に電話とテレビは他の回線よりも月額料金が安くておすすめです。

その他、VODやキャンペーンの必須オプションとしてよく登場するオプションについても、簡単にご説明したいと思います。

光電話

コミュファ光電話は、光回線を使った電話サービスです。

月額料金は300円です。一般的な光回線が500円なのでそれと比べると安いですね。この300円は、「ネット+電話」「ネット+電話+テレビ」のプランを選んだ場合は、月額料金に含まれています。

通話料は、通話先が一般加入電話の場合は8円/3分、携帯電話の場合は18円/1分です。

工事費

料金
工事費3,000円
番号ポータビリティ工事費2,000円
NTT休止工事費2,000円

インターネットの乗り換えで気になるのが、「電話番号が変わってしまうのではないか」という点ですが、コミュファ光では「番号ポータビリティ」を利用できます。NTTで発番された電話番号なら、コミュファ光でも電話番号を継続して使うことができるです。

その場合、工事費に加えて「番号ポータビリティ工事費」と「NTT休止工事費」がかかります。

コミュファ 光電話徹底解説コミュファ光の『光電話』ってどんなサービス?メリットや料金を解説!

コミュファ光テレビ

コミュファ光テレビは、光回線を利用したテレビサービスで、光ファイバーを通して放送電波を宅内のテレビに届けます。アンテナを立てる必要がないので、天候や付近の建物などの影響を受けにくく、安定した映像を楽しめるのがメリットです。

コミュファ光テレビでは、地デジとBSデジタル放送が観られます。2018年12月より開始されたBS4K8K放送にも対応しており、4K8K対応チューナーを内蔵したテレビ、または4K8K対応テレビと4K8K対応チューナーがあれば4K8K放送も楽しめます。

スターチャンネルやWOWOWなどのCS専門チャンネルも、別途オプションの契約をすれば観ることができますよ。

料金
月額料金460円
工事費18,700円
→5年利用約束の場合3,000円
→3年利用約束の場合8,000円

コミュファ光テレビは月額460円で、一般的な光回線が700円前後なのに対し安い料金設定になっています。この460円は、「ネット+電話+テレビ」のプランを契約している場合は月額料金に含まれています。

なお、コミュファ光テレビを利用するためには、コミュファ光のネットと電話の契約が必要です。

コミュファ光テレビは戸建住宅限定

コミュファ光テレビは、以下のエリアの戸建住宅のみで利用できます。

コミュファ光テレビの提供エリア
・愛知県
静岡県
・岐阜県
・三重県(伊賀市、名張市除く)
・長野県(松本市の一部、小布施町、軽井沢町、小諸市、箕輪町、御代田町を除く)

そのため、マンションでは残念ながら利用することができません。

コミュファ光のテレビサービスについてアンテナ不要で安い料金でテレビが観られる「コミュファ光テレビ」とは?

コミュファ光の解約金について

コミュファ光を解約する場合は、解約金がかかります。

ネットの解約金は、コミュファ光を契約した月によって異なります。

2019年4月以降に契約している場合(10Gbps・5Gbpsは2018年12月以降)

ネットは2年の自動更新の契約で、解約しない限り2年ごとに自動的に契約が更新されます。更新期間は契約満了月を含む3ヶ月間で、この期間の解約すると解約金は無料です。更新期間以外の月に解約すると10,000円がかかります。

2019年3月以前に契約している場合

2019年3月以前にコミュファ光を契約している場合、最低利用期間は2年間で、2年以内の解約には解約金27,000円がかかります。2年以上コミュファ光を利用していれば、解約金はかかりません。

ネット撤去工事費・光テレビ撤去工事費は避けられない

なお、コミュファ光を解約する場合、ネット撤去工事と光テレビ撤去工事が必要になります。つまり、撤去工事費もかかります。
ネット撤去工事費は12,000円、光テレビ撤去工事費は12,000円または17,000円で、この2つはいつ解約しても必ず支払わなければいけません。つまり、

ネット撤去工事費(12,000円)+光テレビ撤去工事費(12,000円 or 17,000円)=24,000円または29,000円が必ずかかる

ということです。もちろんテレビサービスを使ってない方は、光テレビ撤去工事費はかかりません。

↓↓コミュファ光の解約金について詳しく知りたい方はこちら
コミュファ 解約金0円にする方法コミュファ光の高額な解約金は0円にできない?乗り換え先もご紹介!

コミュファ光に関するQ&A

Q1.メールアドレスは有料ですか?

A.プロバイダ一体型では、メールアドレスが5個まで無料で使えます。(6個以上は有料)

メールアドレスは、 「xxxxxxxx@△△.commufa.jp」で、 △△(サブドメイン名)は、コミュファ光が指定することになります。

コミュファ光のプロバイダ一体型ではプロバイダは「コミュファ」一択のため、現在契約しているプロバイダのメールアドレスを引き継ぐことができません。

今はYahoo!やGoogleのフリーメールを利用している人が多いですが、中には現在のプロバイダのメールアドレスを引き続き使いたい人もいるでしょう。プロバイダによっては月額料金を払えばメール機能を残すことができるので、希望する人は確認してみましょう。

Q2.Wi-Fiを使うにはどうしたらいいですか?

A.ホームゲートウェイに無線LANが搭載されているため、無線LANルーターなどを用意する必要はありません。

ホームゲートウェイは、工事の際に宅内に設置する機器です。パソコンやスマホなどWi-Fiで接続したい機器で簡単な設定を行うだけで、Wi-Fiが使えるようになります。

Wi-Fiの利用料もホームゲートウェイの利用料も無料です。

コミュファ光でWi-Fiを使う方法!不安定な時の対処法もご紹介コミュファ光でWi-Fiを使う方法!不安定な時の対処法もご紹介

Q3.コミュファ光で動画配信サービスは使えますか?

A.「コミュファ光ビデオ」では、VOD(ビデオ・オン・デマンド)の「U-NEXT」のサービスをお得に利用できます。

U-NEXTは常に20,000本の映像作品をラインアップしている作品の豊富さが魅力です。映画も、ドラマ(海外・国内・韓流)も、アニメもバラエティ番組も楽しめます。

月額料金は500円で、880ポイント分が利用できます。
880ポイントを超えるポイントは、次の料金で追加購入することができますよ。

5,000ポイント4,546円
3,000ポイント2,728円
1,000ポイント910円

マルチデバイス対応で、テレビ以外にもスマホやPC、タブレットでも視聴できるのでどこにいても楽しめます。

なお、「コミュファ光ビデオ U-NEXT」の最低利用期間は2ヶ月間で、2ヶ月経たないうちに解約すると1,000円の契約解除料が請求されるのでご注意ください。

コミュファ光ビデオ(U-NEXT)の料金、使い方から解約方法まで解説!コミュファ光ビデオ(U-NEXT)の料金、使い方から解約方法まで解説!

Q4.「くらしサポート」とはどんなサービスですか?

自転車のサポート(ロードサービスと自転車保険)を受けれられる自転車プランと、おうちのトラブル(水、鍵、ガラス、ガス、電気など)のサポートが受けられるおうちプランを、230円引きの月額590円で利用できるサービスです。

Q5.「安心サポートPlus」とはどんなサービスですか?

インターネットやパソコンについて分からないことがあった時に、電話や遠隔操作でコミュファ光の専門スタッフがトラブルを解決してくれるサービスです。

月額料金は2年間700円で、3年目から800円です。最低利用期間は3ヶ月で、コミュファ光と同時に申し込むことで、月額料金が3ヶ月分無料になり、機器利用料25,000円も無料になります。

自分に必要か判断できない方は、3ヶ月無料で利用してみてその期間に決めるといいでしょう。

Q6.「スマートホーム」とはどんなサービスですか?

最近IoT(モノのインターネット)が注目されていますが、コミュファ光でも「スマートホーム」というサービスで暮らしが便利になるデバイスを利用することができます。

具体的にどんな使い方ができるかというと、例えば、子どもが帰宅した時にスマホに通知してくれるセンサーや、外出先からペットの様子をチェックできるカメラなどです。コミュファ光のCMでも紹介されていますね。

スマートホームで利用できるのは、次の13種類のデバイスです。

コミュファ光 スマートホーム デバイスラインナップ
※コミュファ光公式より

利用に際してかかるコストは、月額料金790円とそれぞれの機器代です。機器代は3,000~19,300円で、5年の分割払いも可能です。

Q7.オプションはどうやったら解約できますか?

A.コミュファ光のオプションは、会員サービスの「My コミュファ」か、コミュファ コンタクトセンター(0120-218-919)で解約できます。

コミュファ光の利用者の中には、工事費25,000円が無料にするために「安心サポートPlus」に加入したり、「乗りかえキャンペーン」で40,000円のキャッシュバックを受けるために「コミュファ光ビデオ U-NEXT」や「コミュファ光くらしサポート」に加入したりという人が多いと思います。

オプションはネットまたは電話で簡単に手続きできますが、オプションの最低利用期間内に解約すると解約金が発生するので、必ず最低利用期間は守って解約するように気をつけましょう。

Q8.コミュファ光の引っ越しは有料ですか?

※コミュファ光公式より

コミュファ光では、引っ越し先でもコミュファ光を使う場合には工事費が安くなるサービスがあります。
通常、ネットの工事費は25,000円ですが、このサービスを使うと次の料金になります。(戸建て・マンション共通)

30Mbps以外30Mbps
引っ越し先でコミュファ光テレビを使う0円11,000円
使わない3,000円25,000円

30Mbps以外のメニューなら、ネットの工事費はかかっても3,000円という安さ。これは助かりますね。

その他にも、通常12,000円かかる引っ越し元の撤去工事費が無料、通常3,000円の光電話の工事費が無料、新居での光テレビの工事費18,700円が無料になるなど、引っ越し先でのネット開通のための費用をかなり抑えることができますよ。

このサービスを利用するための条件は、引っ越し先で2年間の利用約束をすること、これだけです。

ただし、注意しなければいけないのは、引っ越し先がコミュファ光の提供エリアかどうか、です。万が一コミュファ光の提供エリア外であれば、引っ越し先でコミュファ光を使うことはできないので、解約することになります。

コミュファ光の引っ越しができるのはどんな時?コミュファ光の引っ越しができるのはどんな時?費用は高いの?

Q9.コミュファ光の問い合わせ先を教えてください

コミュファ光の契約前に相談や問い合わせをしたい、あるいは契約後に確認や変更をしたいという場合は、コミュファ コンタクトセンターに連絡すれば対応してもらえます。(携帯・PHSからもOK)

コミュファ コンタクトセンター
申し込みを検討している人:0120-816-538
9:00~21:00<年中無休>
すでに契約している人:0120-218-919
9:00~20:00<年中無休>

まとめ

コミュファ光のサービスについて一通りお話ししてきました。

メリットは、速度が速いことと料金が安いこと(戸建ての月額料金が安い、IPv6が無料、無線LANルーターが無料、セキュリティソフトが1台無料、キャッシュバックが高額)。デメリットはマンションタイプの月額料金の高さ、高額な解約金があるという点です。

申し込みは代理店が一番お得ですが、中でも優良代理店の株式会社NEXTがおすすめです。コミュファ光の公式キャンペーンもあるので、対象の方はぜひ高額キャッシュバックをゲットしてくださいね。

コミュファ光のスペック一覧

料金
契約事務手数料700円
機器利用料25,000円
<710円×1ヶ月+694円×35ヶ月>
→安心サポートPlus加入で実質無料
工事費光ネット25,000円
→無料
光電話3,000円
光テレビ18,700円
→5年利用約束で3,000円
→3年利用約束で8,000円
月額料金光ネット戸建て:3,930円~4,930円
マンション:5,250円
光電話月額300円
光テレビ月額460円
契約期間2年
セキュリティソフト1台無料(ウイルスバスター)
無線LAN無料
IPv6接続無料