eo光の全体像はこれでわかる!

eo光の評判って良いの?口コミやメリット、注意点からわかったおすすめな人

これで分かるeo光

「eo光」は関西で人気の光回線なので、

「速度が速いって本当なの?」
「料金は安いの?」

と気になっている人も多いですよね。

結論から言うと、eo光は関西にお住まいで速度重視の方au・UQモバイル・mineoユーザー電気・ガスをまとめて契約したい人にはおすすめの光回線です。

この記事では、eo光の口コミや評判、メリット、注意点からおすすめできる人・できない人まで解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

  • eo光がおすすめなのはこんな人
    ・速度を重視している人
    ・au・UQモバイル・mineoユーザー
    ・ネットと電気、ガスなどをまとめてお得に使いたい人
  • eo光がおすすめできないのはこんな人
    ・関西から引っ越しする予定がある人、転勤族の人

総合評価

通信速度の快適さ
(5.0)
料金の安さ
(4.5)
サポート
(4.0)
解約のしやすさ
(3.5)
おすすめ度
(5.0)

※上記は当サイトでの評価です。

※表示価格は税込みです。

eo光ってどんなネット回線?基本情報をチェック!

eo光※eo光公式サイトより
 戸建てタイプマンションタイプ
回線速度(下り)1Gbps
月額料金1年目:3,280円
2年目:5,448円
3年目~:5,274円
6年目~:4,997円
2,279~5,447円(物件による)
事務手数料3,300円
初期工事費29,700円

実質無料
5,500~11,000円

実質無料
契約期間2年 ※3年目以降は3年1年
解約金~2年目:6,600~13,200円
3年目~:2,074~6,223円
最大29,700円
提供エリア大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、福井

※より高速な10Gbps・5Gbpsコースも提供しています。

eo光は、株式会社オプテージ(旧株式会社ケイ・オプティコム)が提供している光回線で、大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・福井の7県で利用できます。

回線とプロバイダが一体となっているサービスなので、回線もプロバイダも「eo」です。窓口はeo1つだけなので、ユーザーにとって分かりやすいサービスになっています。

第三者機関による評価も高く、「2021年 オリコン顧客満足度®調査 プロバイダ 近畿」では7年連続(2015-2021)で1位に輝いています。

【特徴①】速度が速い

eo光の特徴は、何と言っても「通信速度が速いこと」です。

ネット回線の口コミサイト「みんなのネット回線速度」によると、eo光の実測速度は光回線の速度ランキングで全国4位を獲得しているんです!

平均実測速度
NURO光504.33Mbps
eo光496.18Mbps
auひかり433.83Mbps
ソフトバンク光316.63Mbps
ドコモ光271.42Mbps

※2022年2月8日時点

速いと評判のNURO光とは僅差で、トップクラスの通信速度を誇っています。すごいですね。

eo光は地域限定の光回線のため、全国で展開されている光コラボ(ソフトバンクやドコモ光)と比べると、回線が混雑しにくく速度が速いと言われています。また、混雑を回避できる通信方式「IPv6(アイピーブイロク)」に標準対応していることも、速度が速い理由として挙げられますね。

【特徴②】auやUQモバイルとのセット割が使える

auスマートバリューと自宅セット割※eo光公式サイトより

eo光のもう一つの特徴は、「auやUQモバイルとセット割を組めること」です。

セット割を組むと、毎月スマホの料金からそれぞれ次の料金が割り引かれます。

  • au(auスマートバリュー)・・・毎月550~2,200円割引
  • UQモバイル(自宅セット割)・・・毎月638~858円割引

どちらも家族で最大10回線まで割引対象になり、家族にauユーザーとUQモバイルユーザーの両方がいる場合は、併せて最大10回線まで割引になります。

auスマートバリューの割引額は契約しているスマホのプランによって決まるので、下の表でチェックしてみてください。

新規受付を行っているプラン
プラン割引額
ピタットプラン 5G
ピタットプラン 4G LTE(新auピタットプランN)
1GBまで割引対象外
1GB超~7GB550円割引/月
使い放題MAX 5G ALL STAR パック
使い放題MAX 5G テレビパック
使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
使い放題MAX 5G Netflixパック
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G
使い放題MAX 4G テレビパック
使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
使い放題MAX 4G Netflixパック
使い放題MAX 4G
タブレットプラン20

1,100円割引/月
ピタットプラン 5G(s)
ピタットプラン 4G LTE(s)
2GB超~20GBまで550円割引/月
カケホ(3Gケータイ・データ付)
1,027円割引/月
新規受付が終了しているプラン
プラン割引額
新auピタットプラン1GBまで割引対象外
1GB超~7GB550円割引/月
データMAX 5G ALL STARパック
データMAX 5G テレビパック
データMAX 5G Netflixパック(P)
データMAX 5G Netflixパック
データMAX 5G with Amazonプライム
データMAX 5G
データMAX 4G LTE テレビパック
データMAX 4G LTE Netflixパック
データMAX 4G LTE
auデータMAXプラン Netflixパック
auデータMAXプランPro
auフラットプラン25 NetflixパックN
auフラットプラン20N
auフラットプラン7プラスN
auデータMAXプラン
auフラットプラン20/30
auフラットプラン25 Netflixパック
auフラットプラン7プラス
auフラットプラン5(学割専用)
1,100円割引/月
auピタットプランN(s)
auピタットプラン
auピタットプラン(s)
2GBまで
※(シンプル)の場合、1GBまでは割引対象外。
550円割引/月
2GB超~20GBまで1,100円割引/月
データ定額1
データ定額1(ケータイ)
データ定額1cp
最大2年間1,027円割引/月
(3年目以降は550円割引/月)
データ定額2/3
データ定額2/3(ケータイ)

データ定額3cp
ジュニアスマートフォンプラン
シニアプラン
LTEフラットcp
1,027円割引/月
データ定額5/8/20
データ定額5cp
データ定額5/8(ケータイ)

LTEフラット
ISフラット
プランF(IS)シンプル
LTEフラット for DATA(m)
LTEフラット for Tab/Tab(L)
LTEフラット for Tab(i)
最大2年間1,551円割引/月
(3年目以降は1,027円割引/月)
データ定額10/13/30
データ定額10/13(ケータイ)
最大2年間2,200円割引/月
(3年目以降は1,027円割引/月)

UQモバイルはくりこしプラン+5GのSとMなら638円、Lなら858円です。

なお、セット割を適用させるためにはeo光のネットと光電話(月額314円)の契約が必要です。セット割のために光電話を契約する場合は、割引額はマイナス550円と考えておきましょう。

mineoとのセット割もスタート!

eo光とmineoのセット割※eo光公式サイトより

eo光を運営する株式会社オプテージが提供している格安SIM「mineo」ともセット割を組めます。

「eo×mineoセット割」で、eo光のネットの月額料金が毎月330円割引になりますよ。

eo光は公式のキャンペーンサイトから申し込むのがお得!

eo光キャンペーン※eo光公式サイトより

eo光を申し込む窓口は主に、eo光公式のキャンペーンサイトや代理店、家電量販店がありますが、一番おすすめなのはeo光公式のキャンペーンサイトです。

公式のキャンペーンサイトからeo光を申し込むと、商品券10,000円分のキャッシュバックがもらえるからです。(マンションタイプの場合は3,000円分の商品券)。

また、商品券はeo光の開通確認から約1ヶ月で発送されるというスピード対応です。

eo光をお得に申し込みたい方はぜひ利用してみてください。

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eo光の評判や口コミはどう?

第三者機関の評判が良いeo光ですが、実際に利用している人のリアルな感想も気になりますよね。

そこで、SNS上でeo光の評判や口コミをチェックしてみました。

速度に関する評判

eo光の速度については、「速い」「他社回線からeo光に乗り換えたら速くなった」、という口コミが多かったです。

実測速度は30~50Mbps程度あれば、ネットは快適に利用できると言われていますが、eo光では500Mbps超えする人も多いので、かなり優秀だと思います。

一方で、eo光が遅いという口コミもありました。

一部のユーザーは「速度が遅い」「通信が不安定」と感じているようでした。

実測速度はユーザーの利用環境(利用機器やエリア、時間帯など)によって異なるため、実際に使ってみないと分からないというのが正直なところです。

ただ、eo光では速いという口コミが大多数を占めていますし、速度ランキングでも上位に位置しているので、速い傾向があると考えてよいでしょう。

料金に関する評判

eo光の料金については、「安い」「au(UQモバイル)とのセット割でお得」「乗り換えの際に解約金を負担してくれた」という口コミがありました。

特にスマホとのセット割は通信費を安くする手っ取り早い手段なので、auやUQモバイル、mineoユーザーにはeo光はおすすめです。

サポートに関する評判

eo光のサポートについては、「対応がスムーズだった」「対応が丁寧だった」という口コミが多かったですが、一部「横柄だった」という口コミも見られました。

サポートは担当者によって当たり外れがあるので仕方ない部分ではありますが、他の光回線でよくある「サポートセンターの電話が繋がらない」「話が通じない」という口コミはほとんどありませんでした。

eo光のサポートは、比較的しっかりしている印象がありますね。

通信障害に関する口コミ

eo光では、度々通信障害が起きているようです。

ただ、いずれも小規模な障害で5~10分程度で復旧しているので、生活に支障が出るレベルではないかもしれません。

日中働きに出ている人は気にならないかもしれませんが、在宅で仕事をされている人は知っておいた方がいいと思います。

万が一障害にあたった場合は、復旧を待つか、スマホのテザリングなどで凌ぐのがいいでしょう。

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eo光のその他のメリット6つ

eo光には、速度の速さやau(UQモバイル、mineo)とのセット割以外にもメリットがあります。

  1. 料金が安い
  2. 工事費が実質無料
  3. 他社解約時の解約金を負担してくれる
  4. セキュリティソフトが12ヶ月間無料
  5. 無線LANルーターのレンタルが12ヶ月無料
  6. eo電気とセットで最大6,600円割引

メリット1.料金が安い

関西エリアで利用できる人気の光回線と比較すると、eo光の料金は安い部類に入ります。戸建てタイプの料金を他の光回線と比較してみましょう。

月額料金
eo光3,280円(1年間)
5,448円(2年目~)
ドコモ光5,720円
ソフトバンク光5,720円
NURO光5,200円
フレッツ光4,730円

プロバイダ料(550~1,320円)

1年目は他の回線よりも月額で約2,500円も安くなるので、年間で30,000円近くお得に使えるんです!

また、ネットの他に光電話(月額315円~)や光テレビ(月額1,776円~)も利用できます。

なお、マンションは「メゾンタイプ」「マンションタイプ」の2種類に分かれます。メゾンタイプは戸建てタイプと同じ料金で、マンションタイプは建物によって2,279~5,447円と様々です。

マンション住まいの人の料金の調べ方

マンション(アパート)にお住まいの方は、eo光の公式ページで料金を調べることができます。

  1. eo光公式ページにアクセスする。
  2. ページ下の左側の「今すぐWebで申し込む」をクリック
  3. 「はじめてeo光をご利用のお客さま」の「集合住宅でご利用のお客さまはこちらからお申し込み」をクリック。
  4. 郵便番号を入力または都道府県を選択して「次へ」。
  5. マンション名を選択し、「料金確認・お申し込み」をクリックして進みます。

メリット2.工事費が実質無料

工事費無料※eo光公式サイトより

eo光の初期費用は事務手数料と工事費の2つがありますが、工事費は「eo暮らしスタート割」により無料(または実質無料)になります。

ホームタイプ・メゾンタイプマンションタイプ
事務手数料
3,300円
工事費29,700円
→実質無料
5,500~11,000円
→無料

初期費用は事務手数料のみになるので、負担なくeo光を始めることができますね。

なお、戸建てタイプの「実質無料」は、30回の分割払いで請求されている工事費と同額の割引が毎月入り、実質無料になるという仕組みです。

30ヶ月使えば完全に無料になりますが、30ヶ月以内にeo光を解約すると、工事費の残額(残債)を支払う必要があるので、最低30ヶ月使うようにしましょう。

メリット3.他社解約時の解約金を負担してくれる

他社の解約金負担※eo光公式サイトより

他社のインターネットからeo光に乗り換える方は、他社の解約時にかかった解約金をeo光が還元してくれます。

還元される金額は、ホームタイプ・メゾンタイプの場合は50,000円までマンションタイプの場合は15,000円までです。解約金の他に、撤去費用なども還元の対象になりますよ。

「解約金があるから…」と乗り換えをためらっていた人にはおすすめのキャンペーンです。

メリット4.セキュリティソフトが12ヶ月間無料

eoセキュリティパック※eo光公式サイトより

eo光のネットとの同時申込で、「eoセキュリティパック」が12ヶ月間無料で利用できます。

eoセキュリティパックには総合セキュリティソフトのマカフィーが含まれており、パソコンやスマホなど5台までインストールすることができます。

13ヶ月目以降は月額275円かかりますが、セキュリティソフトは自前だと年間5,000円程度かかるので、eo光なら半額程度で済ませられてお得ですよ。

メリット5.無線LANルーターのレンタルが12ヶ月無料

無線LANルーター無料※eo光公式サイトより

eo光とeo光多機能ルーターを同時に申し込むと、ルーターのレンタル料が12ヶ月間無料になります。

無線LANルーターにWi-Fi接続すると、パソコンやスマホなど複数の端末でネットが使えますし、スマホ代の節約にも繋がります。

eo光多機能ルーターは、最新の無線規格IEEE802.11ac/n/a/g/b」や混雑を回避できる次世代通信方式「IPv6」にも対応しているので、高速通信が可能です。

13ヶ月目以降は月額105円かかりますが、格安なので自分で無線LANルーターを選ぶのが面倒な人は引き続き利用すると良いでしょう。

メリット6.eo電気とセットで最大6,600円割引

eo電気キャンペーン※eo光公式サイトより

eo光とeo電気をセットで利用すると、ネットの料金が割引になります(eo暮らしスタート割)。

ホームタイプ・メゾンタイプの場合は550円割引を12ヶ月間(総額で6,600円)受けられ、マンションタイプの場合は550円割引を4ヶ月間(総額で2,200円)受けられます。すでにeo光またはeo電気を利用していて、これからeo電気またはeo光を追加申し込みする人も対象になりますよ。

関西電力の従量電灯Aをお使いの場合は、eo電気にすると約5%電気代が安くなるという試算がありますし、「生活インフラをまとめてお得にしたい」という人にはおすすめです。

関電ガスとのセット割でもっとお得

eo電気と関電ガス(関電ガスなっトクプラン)をセットで申し込みまたは追加申し込みすると、関電ガスeo割でeo気の料金が4ヶ月間、最大550円割引になります。

関電ガスから乗り換えると、大阪ガスの一般料金よりもひと月あたりのガス代が約10%お得になるという試算もあります。これでガス代も節約できるかもしれませんね。

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eo光を契約する前に知っておきたい注意点2つ

評判・サービス共に高い水準のeo光ですが、契約前に知っておきたい注意点が2つあります。

あとで「知らなかった!」とならないように、チェックしておきましょう。

  1. 提供エリアが狭い
  2. 戸建てタイプの解約金が高い

注意点1.提供エリアが狭い

eo光が使えるエリアは大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・福井と限られています。また、その中でも対応していない地域があります。

そのため、利用したかったのに調べてみたらエリア外だった、という人もいるようです。

お住まいの住所で使えるかどうかは対応エリア検索でチェックしておきましょう。

eo光が対応していない場合は、auひかりやNURO光などがおすすめです。

地域別おすすめのネット回線大阪 京都 兵庫 奈良 滋賀 和歌山 福井

注意点2.戸建てタイプの解約金が高め

eo光の戸建てタイプは、解約する際の費用が高くなる可能性があります。

特に30ヶ月以内の解約には、最大42,900円(解約金と工事費の残債を足した金額)がかかってしまいます。

利用期間解約金工事費の残債
1年目(1~12ヶ月)13,200円990円×(30-利用月数)
(30ヶ月以内の解約の場合)

2年目(13~24ヶ月)6,600円
3年目(25~36ヶ月)6,223円
4年目(37~48ヶ月)4,149円
5年目(49~60ヶ月)2,074円

※1Gbpsコースで即割・長割を適用した場合

31ヶ月目以降は工事費の残債がなくなり解約金は安くなりますが、光テレビを契約している場合、解約時に撤去費用13,200円がかかります。

なお、マンションタイプは最低利用期間1年で、1年以内にeo光を解約するとキャンペーンで割引になっていた工事費の残債を支払う必要があります。1年使えば解約金や工事費の残債はありませんが、光テレビを契約している場合、解約時に撤去費用5,500円が必ずかかるので注意してください。

eo光はこんな人におすすめ!

ここまでの内容を踏まえると、eo光は次のような人におすすめと言えるでしょう。

  • 速度重視の人
  • au・UQモバイル・mineoユーザー
  • 電気、ガスなどもまとめてお得に使いたい人

eo光は実測速度のランキングで全国5位以内に入っており、ユーザーの評判でも速いという口コミが多いです。安定した光回線を探している方や、オンラインゲームをプレイするなど、速度を重視している人にもおすすめです。

また、au・UQモバイル・mineoユーザーが家族にいる家庭なら、通信費をトータルで安くできるでしょう。

また、eo電気と関電ガスとのセット利用でさらにお得に利用することが可能です。

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eo光がおすすめできないのはこんな人

反対に、eo光は次のような人にはあまりおすすめできません。

  • 関西から引っ越しする予定がある人、転勤族の人

eo光は関西を中心としたエリアで提供されているため、提供エリア外に引っ越しをした場合には解約することになってしまいます。

そして、解約のタイミングによっては高額な解約金が発生してしまいます。

現住所にしばらく住む予定の方にはeo光はおすすめできますが、短期で利用する予定の方は契約期間がない光回線(enひかりなど)やモバイルルーター(MONSTER MOBILEなど)がおすすめです。

その他のおすすめのネット回線はこちら
大阪 京都 兵庫 奈良 滋賀 和歌山 福井

eo光の申し込みから開通までの流れ

最後に、eo光を申し込んでから利用開始までの流れをご紹介します。

ステップ1
eo光を申し込む

eo光公式のキャンペーンサイトから申し込みます。

eo光

ステップ2
宅内調査(ホームタイプのみ)

宅内調査とは開通工事を行うための事前調査で、1時間程度の立ち会いが必要です。

ステップ3
開通工事→利用開始

開通工事には1~2時間の立ち会いが必要です。無事工事が完了すればインターネットが利用できるようになります。

パソコンの設定などは基本的に自分で行いますが、サポートが必要な場合はオプションサービスの初期設定サポートを利用しましょう(条件つきで1回無料で利用できます)。

申し込みから開通までは標準で1ヶ月程度かかるので、余裕をもって手続きをしましょう。

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まとめ

いかがだったでしょうか?

eo光は全国でも屈指の通信速度で、au・UQモバイル・mineoユーザーはセット割で通信費を節約することも可能です。

工事費無料のキャンペーンや、違約金負担のキャンペーンも実施しているため、始めやすいインターネットと言えます。

ただ、戸建てタイプは解約金が高めの設定になっています。

注意点について知った上で「よし、使ってみよう!」と思える人にはおすすめできる光回線です。

完璧な光回線はありませんので、ぜひこの記事を参考にeo光を検討してみてくださいね^^

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