eo光の評判って良いの？口コミを検証し料金やサービスまで評価！

色々な光回線がある中で、関西で人気なのが「eo光」という光回線です。「関西ならeo光が一番良い！」といった意見も多く、関西圏では圧倒的な支持を得ています。

これから光回線を契約したいからどこにしようか悩んでいる、という方の中で

・「eo光」が気になった
・どんな回線か知りたい
・評判がいいかどうか調べたい

という方は多いでしょう。そこでこの記事ではeo光の基本的な情報から評判、お得な申し込み方法について詳しく解説していきます。

eo光のサービスの評価もしているので、eo光が気になっている方はぜひ参考にしてみてください^^

eo光とはどんな回線？３つの特徴を解説

※eo光公式サイトより

eo光は関西を中心に提供されている光回線で、株式会社オプテージ(旧株式会社ケイ・オプティコム)が運営しています。株式会社オプテージは関西電力の子会社で、光回線の中では電力会社やその関連会社が運営するものを「電力系」と呼んでおり、eo光も電力系回線に含まれます。

eo光には３つの特徴があります。

特徴１．eo光の提供エリアは関西地方限定

eo光は関西地方を中心に展開している光回線で、大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・福井の７府県限定のサービスです。

ただしこの７府県の全域で使えるというわけではなく、この中でも対応していない市町村があります。お住まいのエリアでeo光を使えるかどうかは、公式サイトのエリア検索で確認することができますよ。

→eo光公式サイトの提供エリアの確認ページ

特徴２．eo光の最大通信速度は100メガ～10ギガ

eo光の最大通信速度は最も標準的なプランで1Gbpsですが、1Gbps以上の速度のプランも登場しています。各プランの最大通信速度は以下の通りです。

ネットの閲覧や動画の視聴、ネットゲームなど普通に利用する分には1Gbpsで十分でしょう。

ただし、オンライン対戦などのデータ送受信量が大きい通信、高画質の動画視聴などをよく行う場合は、より高速な通信が可能な5ギガコース・10ギガコースもおすすめです。

また、集合住宅の場合は建物によっては最大100Mbpsの配線方式になることがあります。

特徴３．eo光はプロバイダ一体型

光回線の中には、回線とは別にプロバイダの契約が必要なところもありますが、eo光は「プロバイダ一体型」のサービスのためプロバイダを別途契約する必要はありません。

プロバイダ一体型とは回線とプロバイダをまとめて提供することで、eo光では回線とプロバイダの両方をeo光が提供しています。

プロバイダ一体型の場合、契約も解約も一社で手続きをすればいいので簡単ですし、支払いも問い合わせも一本化されるので手続きが楽になるといったメリットがあります。

他の回線からの乗り換えの際は注意

eo光のプロバイダは「eo光」です。別の回線からeo光に乗り換える場合、これまで加入していたプロバイダをそのまま継続して回線だけeo光にする、ということはできません。

「これまで加入していたプロバイダのメールサービスが使えなくなると困る」という方は、gmailやYahoo!メールといったフリーメールのサービスを利用するのがおすすめです。

また、プロバイダを解約しても、メールサービスだけ月額200円前後で継続利用ができるプロバイダもあります。

eo光を実際に利用している人の評判や口コミはどう？

光回線を選ぶ時、実際にeo光を利用している人のリアルな意見はどうなのか気になるものですよね。

そこで、ネットに投稿されているeo光の評判や口コミについてチェックしてみたいと思います。

速度に関する評判

ソフトバンク光からeo光に回線変えて約二週間が経過した現在のうちの回線速度がこちらです

eo光凄すぎワロタ pic.twitter.com/YjY47pgN5W

— クロ (@OZ33OZ) June 11, 2019

テレビあんまり観ないし、インターネット中心だったから、J:COMからSo-netに乗り換えたら、回線が混雑しまくりでむっちゃネット環境が悪くなり。
こないだeo光に変えたら、むっちゃ通信速度が速くなり、動画もサクサク観られるようになったでござる。
(￣∇￣)ノ

— 一角 (@nami_nagi) October 16, 2018

これらのツイートのように、他社回線からeo光に乗り換えて速度が速くなった、今まで色々な回線を使ったがeo光が早い、と感じている人は多いようです。

また、この逆でeo光から他社回線に乗り換えたが、以前より速度が遅くなってしまって困っているという意見も見られました。

最悪や～
SB光に変えてんけど，eo光のときと比べて回線速度100分の１になった()
今まで下り700Mbps出てたのに6Mbpsしか出ねぇ・・・

— えすぶっく (@SbookGroup) June 8, 2018

今日からeo光からソフトバンク光に

Ymobileにしたしこっちの方が安いから

でもBBユニットでwifi使ったら速度あんま出〜へんやんw

— ユウステ☆𝓘𝓵𝓵𝓮𝓼𝓽 𝓗𝓸𝓸𝓴𝓲𝓷𝓰 (@yu_stepper) January 22, 2018

eo光は全国エリアを対象としている回線と比較すると、利用者が少ないため回線が混雑しにくく、回線設備の強化にかかる時間やコストが少ないため安定している、と考えられます。

もちろん地域や建物の構造によっては、eo光でも速度が遅いと感じてしまう場合があります。

ですが、eo光は光回線の通信速度ランキングで関西エリアで1位を獲得したことがあり、実際に評判も良いので、通信速度に関しては一定以上は安定していて速いと考えてよいでしょう。

料金に関する評判

光回線の契約時に気になるのが月額料金や費用について。評判をチェックしてみると、eo光は料金面でも満足度が高いことが分かりました。

契約更新月だったからソフトバンク光解約してeo光にしたんだけど、変えて大正解だなこれ

速度速くなったうえに料金も下がるし

— クロ (@OZ33OZ) May 29, 2019

eo光の宅内検査終了　フレッツ入っててメリットといえばひかり電話の登録書類を出す手間一回分だけなので、初年度2000ｘ12と13ヶ月目から600円安いのは大きすぎる、eo光ってauやmineoとの親和性が高いから非常に便利

— 波達さん (@namitatu98) August 25, 2019

分かりやすく他の回線と料金を比較してみましょう。
以下はeo光の1ギガのネットを戸建てで使う場合の料金の比較です。

月額2,000円台の料金で使えるのはeo光だけですね。

eo光は「eo暮らしスタート割」で１年目は毎月2,000円割引されます。年間に換算すると24,000円も安くなります。これは破格ですよね。

auユーザーはさらに「auスマートバリュー」で安くなるので、文句なしの料金の安さと言えるのではないでしょうか。

サポートに関する評判

eo光で何かトラブルなどがあった場合に対応してもらえるのが「サポートセンター」ですが、この対応についての評判も光回線を契約する際には気になるポイントですね。

eo光サポートさんの対応早くて感激🤣
12時にインターネットの回線が繋がらないと電話helpした後15時45分には訪問工事終了✨
屋外の断線だったため無料☺️スタッフの方も親切で有難い🙇‍♀️🙏

— shimama (@shimamajay) March 29, 2019

なんとか復旧…(´ω`)疲れた…

eo光サポートに電話して向こうから回線状況見てもらったらやはり"バッキャロールーター"がどうも頻繁に瞬断してるらしい…
よくある問題らしいがファームは最新なので一先ず様子見…
こんなお盆の夜まで仕事してるeoネットのサポートの中の人ありがとう

— オジートニーギーザビル (@taku_yzfr1) August 15, 2019

eo光 宅内工事
設定訪問サポート 無事
そして非常にスピーディに完了して頂きました 工事の方 サポートの方
本当にありがとうございました
工事は1時間未満
サポートの方には僕のパソコンが不安定なのに気長に対応頂き助かりました
これから長い付き合いになりますがよろしくお願いします☆#eo光

— クイズハンター (@100hunterchance) May 22, 2019

eo光のアンケートに「営業は大丈夫つったのに二階電波悪いじゃん」という旨を書いたところサポートから電話かかってきた。丁寧。

— ありこ (@ariko69z) May 9, 2019

一部「サポートセンターが混み合っていて繋がらない」「対応があまり良くなかった」という意見も見られたのですが、実際には評判のほとんどが「対応が良い」「丁寧」といった意見でした。

どんなに高速で安い回線でも、サポート対応が悪ければ使い勝手が悪くなった時や故障や不具合が出たときに困りますよね。

ですが、eo光はチャットはもちろん、電話、Twitterの問い合わせ受付などがありサポート体制が万全です。電話対応はかなり丁寧だと感じる人が多いようで、問題が起きても早期に解決できる見込みがあるので安心です。

eo光の3つのデメリット

比較的評判の良いeo光ですが、場合によってはデメリットが生じることもあります。

どんなデメリットがあるのか詳しく解説していきます。

デメリット１：通信障害が起きることがある

インターネットが突然利用できなくなった、繋がらなくなったというときは通信障害が起きていることがあります。

Wi-Fi の調子が悪いと思ったら……eo光が通信障害だって(×_×) 関西エリア、真っ赤よ！Σ（￣□￣;） pic.twitter.com/zAIAOta8tQ

— ＊セミコロ＊ (@Semicolo_N) April 8, 2015

台風などによる停電、光ファイバーの断線など原因は様々ですが、やむを得ない事情により通信障害が発生する場合があります。こうなると原因が改善されるまでは通信ができず、復旧を待つことしかできません。

ですが通信障害はeo光に限らず他の回線でも起きることがあります。

繋がらない時は、まずは公式サイトに通信障害の情報が掲載されていないかチェックし、掲載がなければ機器の不具合がないか設定を確認します。

それでも原因が分からない場合はサポートセンターに問い合わせるといいでしょう。

デメリット２：速度が遅くなってしまうことがある

基本的には速度に関する評判が良いeo光ですが、「速度が遅くて使えない」と感じる方もいるようです。

eo光なんやこれPS4での回線今日めっちゃ速度遅いやん・・・でも下り最低30Mは出てるからええけどもさ

— へき氏 (@heki_green) September 5, 2019

インターネットの通信速度は使う時間帯・場所・建物の状況などによって左右されますし、接続している機器によっても異なります。

基本的には通常の利用方法なら30Mbpsもあれば快適に使えるとされています。よほど重いデータのやり取りをしない限り、30Mbpsしか出なくても特に問題はないでしょう。

「eo光　遅い」といったキーワードで検索してもほとんど悪い意見が見られないので、まず通常かそれ以上の速度で使えると思っておいていいと思います。

デメリット３：提供エリアが狭い

eo光は一部の地域でしか展開していないため、地域によっては契約ができない場合があります。

利用を検討して調べてみたがエリア外だった、という声も数件見られました。

ちょっと気になったのでeo光のエリアを確認したら、ウチの町内だけまるっとエリア外では、な・い・か！
この感じだとNTT系（NURO光？）が現実的っすかねぇ、、、。

— たけぞうん (@takezoun) August 27, 2018

eo光が使えるエリアは大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・福井と限られています。また、その中でも対応していない市町村があります。

自分の地域で使えるかどうかは対応エリア検索でチェックしておきましょう。

eo光を契約したいけど対応していないという場合はauひかりやNURO光など別回線を検討してみるのもおすすめです。

eo光の５つのメリット

デメリットもありますが、eo光はメリットが多い光回線です。

どんなメリットがあるのか見ていきましょう。

メリット１：工事費が無料

光回線を契約する際は回線の工事費が別途必要になりますが、eo光では「eo暮らしスタート割」で工事費が無料になります。

本来であればホームタイプ・メゾンタイプの場合は27,000円の高額な工事費がかかるので、これが無料になるのはかなり大きいですね。

のちほどご説明しますが、eo光を利用するにあたって必要な初期費用は事務手数料と工事費のみなので、工事費が無料になると初期費用で支払うのは事務手数料のみなので安く済みます。

メリット２：無線LANルーターのレンタルが安い

光回線を自宅に引いている方のほとんどは、自宅でWi-Fiを利用した無線通信を行っていると思います。

無線でWi-Fiを楽しむには専用のルーターが必要ですが、eo光ではWi-Fi通信が可能な「eo光多機能ルーター」がレンタル可能です。

※eo光公式サイトより

「eo光多機能ルーター」は、最新の無線規格「IEEE802.11ac/n/a/g/b」にも対応しているため、高速での無線通信ができます。

レンタル料金は有線ルーター機能は無料、無線ルーター機能は月額96円(税抜)と格安です。さらに、ネットと同時にルーターのレンタルを申し込むと、最初の1年間（12ヵ月間）は月額料金が無料になります。

Wi-Fiが利用できるようになればパソコンはもちろん、家ではスマホの通信量を気にすることなく利用できますし、テレビやゲームなどを無線で繋げば、より色々な楽しみ方ができますね。

メリット３：IPv6が使える

「eo光多機能ルーター」はIPv6にも対応しています。IPv6を利用するための料金は無料です。ルーターのレンタル料がかかりますが、有線ル―ター機能だけなら無料です。（無線ルーター機能は月額料金96円）

なお、「eo光多機能ルーター」は市販のルーターで代用することもできます。その場合は、IPv4/IPv6 PPPoE方式によるデュアルスタック対応のものを購入するようにしましょう。

メリット４：10ギガや5ギガも地域によっては利用できる

1ギガの提供エリアよりは狭い範囲ではありますが、光回線では最速ともいえる最大速度10ギガ・5ギガが2019年に登場しています。10ギガの速さはどのくらいなのか気になる人は、次の動画を参考にしてみてください。16GBの動画ファイルをダウンロードした場合の10ギガと1ギガの速度比較が見られます。

eo光で10ギガ・5ギガを使えるエリアは以下の通りです。

ちなみに関西ではNURO光という回線も近年人気ですが、NURO光の10ギガ・6ギガはもっと使えるエリアが限られています。

eo光の10ギガ・5ギガは着々とエリア拡大が進められており、今後に期待が持てそうです。

ゲームなどヘビーユーザーで通信速度を重視している人は、10ギガ・5ギガを検討してもいいでしょう。

メリット５：auスマートバリューなどセット割が充実している

eo光はauと提携しているので、eo光とauのスマホ（ケータイ）をセットで契約すれば、「auスマートバリュー」でauスマホ・ケータイが永年割引になります。auスマートバリューは家族のスマホを含む10回線まで適用されるので、家族にauユーザーがいるほどお得です。

auスマートバリューは、スマホまたはガラケーを契約しているプランにより割引額が決まっています。

ただし、auスマートバリューを適用させるためには、eo光電話の利用が必要です。必要な費用として、光電話の月額料金286円がかかることに注意しましょう。

割引はないがmineoユーザーにもeo光はメリットがある

eo光を運営する株式会社オプテージは格安SIM携帯「mineo」も運営しています。

mineoとeo光とのセット割引は現在実施されていないのですが、過去（2017年）にeo光とmineoの同時契約で月額料金が割引になるキャンペーンを実施していたことがあります。情報はmineoの公式ホームぺージにアップされるので、検討している人はチェックしてみてください。

なお、mineoと一緒に契約すると支払先が一本化されるため手続きが楽になるといったメリットもあります。

eo光はeo電気とセットで最大6,000円割引

2016年に電力自由化が始まりましたが、「電気代が安くなるなら利用中の電力会社以外の電気も使ってみたい」と考えている方もいると思います。

eo光のネットとeo電気を申し込むと、eo暮らしスタート割でホームタイプ・メゾンタイプならネットの料金から6,000円（月額500円割引×12ヶ月間）割引、マンションタイプならeo電気の利用料金から2,000円が割引されます。すでにeo光またはeo電気を利用していて、これからeo電気またはeo光を追加申し込みする人も対象になりますよ。

関西電力の従量電灯Aをお使いの場合は、eo電気にすると約5%電気代が安くなるという試算がありますし、生活インフラをまとめたい人にはおすすめです。

さらに関電ガスとのセットでもっとお得

eo光はeo電気だけでなく、関電ガスもまとめるともっとお得になります。

eo電気と関電ガス（関電ガスなっトクプラン）をセットで申し込みまたは追加申し込みすると、関電ガスeo割で電気の利用料金が4ヶ月間、最大500円割引になります。

また、大阪ガスの一般料金よりもひと月あたりのガス代が約10%お得になるという試算もあります。

スマホ、ネット、電気、ガスなどをまとめてお得に使いたい方は、eo光のネットとセットでお得なeo電気、関電ガスも検討してみるといいと思います。

メリット６：割引やキャンペーンが豊富

eo光では、豊富な割引サービスとキャンペーンを実施しています。ホームページを見ていると割引が多くて混乱してしまうほどですが、私たち消費者にはありがたいことですよね。

例えば、戸建てで「ネット＋電話＋テレビ」を利用する場合の月額料金は以下の通りです。

１年目は複数の割引が適用されるので、地デジとBSのみが視聴できる「地デジ・BSコース」でも月額3,239円も安くなります。年間に換算すると35,629円もお得です。

eo光のメリット・デメリットまとめ

長々とご説明してきましたが、eo光のメリットとデメリットをまとめると次のようになります。

eo光はこんな人におすすめです

以上のことを踏まえると、eo光は次のような人におすすめと言えるでしょう。

逆に、eo光は次のような人にはあまりおすすめではありません。

eo光は公式のキャンペーンサイトから申し込むのがお得！

※eo光公式サイトより

eo光はどこから申し込めば一番お得になるのか、という点は最も気になるポイントですね。結論から言えば、eo光は公式のキャンペーンサイトから申し込む方法が一番お得です。

公式のキャンペーンサイトからeo光を申し込むと、商品券10,000円分のキャッシュバックがもらえます（マンションタイプの場合は3,000円分のキャッシュバック）。商品券は、開通確認後約１ヵ月ほどで自宅に郵送されます。

また、eo光の申し込み時点で他社の回線（またはモバイルインターネット）を利用している方は、他社サービスの解約時に発生した解約金・撤去費用をeo光が還元してくれます。

還元される金額は、ホームタイプ・メゾンタイプの場合は50,000円まで、マンションタイプの場合は15,000円までで、解約に伴って発生したタブレットなどの端末残金は10,000円までです。乗り換えの方は利用してみましょう。

また、上記の特典に加えて以下のeo光公式の特典も適用されます。

公式サイトでの申し込みがおすすめな理由

eo光を申し込む窓口は主に「公式のキャンペーンサイト」「代理店（ライフイノベーション）」「価格.com」「家電量販店」の４つがありますが、一番おすすめなのが公式のキャンペーンサイトです。

それぞれの窓口で適用されるキャンペーン内容は以下の通りです。

価格.comのみ、ホームタイプで受け取れる商品券のキャッシュバック金額が1,000円高いのですが、違約金還元のキャンペーンがないため、乗り換えの方にはおすすめできません。

そうなると公式のキャンペーンサイトか、代理店のライフイノベーションかの２択になりますが、両者の特典は全く同じものなんです。特典が同じであれば、やはり安心して申し込める窓口がいいので、代理店よりもeo光の提供元である公式のキャンペーンサイトの方がおすすめです。

auショップや家電量販店はどうなの？

皆さんが一番馴染みのある窓口であるauショップや家電量販店でも、eo光を申し込むことは可能です。しかし、実店舗の窓口で申し込む場合、キャッシュバックの還元方法や受取方法が少し不便なのであまりおすすめはしません。

auショップでは、申し込みの際に不要なオプションをつけられてしまい、月額料金が高くなるケースがあります。

ヨドバシカメラやジョーシンの場合はそのお店でしか使えないクーポンやポイントで還元されるケースが多いので、使い道が限られてしまいます。また、特典の受け取りのために開通後に証明書を持って店頭に行かなければいけないケースもあります。

公式のキャンペーンサイトでの申し込みの場合は開通後に自宅に商品券が発送されるので、お得に手間をかけずに契約することができます。

eo光の申し込みから開通までの流れ

eo光を申し込んでから開通するまで、どのような流れになるのかご説明します。

eo光の料金・サービスを徹底解説！

ここからは、eo光の料金・サービスについて解説していきたいと思います。eo光のサービスの料金をまとめてみたので、毎月かかる料金を一通り確認したい人や他社のサービスと比較したい方は参考にしてみてください。

eo光の料金プランは３つある

eo光の料金プランは大きく分けて、戸建て向けの「ホームタイプ」、集合住宅向け向けの「メゾンタイプ」「マンションタイプ」の３つがあります。

戸建ての場合はホームタイプでいいのですが、分かりにくいのが集合住宅の場合です。

集合住宅の場合は「メゾンタイプ」と「マンションタイプ」があり、メゾンタイプはホームタイプと同じプラン（1ギガコース、5ギガコース、10ギガコース）を導入できます。そのためホームタイプとメゾンタイプの工事費・月額料金は同じです。

集合住宅の場合、「メゾンタイプ」か「マンションタイプ」かは利用者が選べるものではなく、住んでいる建物が対応しているタイプを選ぶことになります。

集合住宅の人の「メゾンタイプ」「マンションタイプ」の調べ方

集合住宅の方は、eo光の公式ページでお住まいの建物が「メゾンタイプ」「マンションタイプ」のどちらに対応しているのか、調べることができます。

ホームタイプ・メゾンタイプは工事費無料

eo光を導入する上で必要な初期費用は、事務手数料と工事費の２つです。

事務手数料は必ずかかりますが、工事費はキャンペーンで無料になります。（eo暮らしスタート割）

ただし、マンションタイプの一部の物件では有料の場合があるようです。金額についてはeo光の申し込みページで確認できます。

ホームタイプ・メゾンタイプの工事費実質無料の「実質」とは？

ホームタイプまたはメゾンタイプの場合、工事費27,000円はキャンペーンで実質0円となりますが、この「実質」とは一体どういう意味なのでしょうか？

工事費27,000円を分割払いで支払う場合、30ヵ月間、毎月900円が請求されますが、キャンペーンにより毎月900円の割引を30ヵ月間受けられます。請求はされるけれども割引になるので「実質無料」となります。

工事費は一括払いも可能で、その場合は工事費27,000円を一括で支払い、その後30ヵ月間、月額料金が900円割引になって実質無料になります。

分割払いにしておけば、最初に発生するお金が少なくなるのでまとまったお金がなくても契約できます。

ただし、30ヵ月の分割払い期間中に解約した場合は、工事費の残額（残債）を一括で支払う必要があるので注意しましょう。

ホームタイプ・メゾンタイプの月額料金は2,953円～

eo光のホームタイプ・メゾンタイプの月額料金は、「即割」という割引が適用されるプランと、「即割なし」の２パターンあります。

即割の場合（最低利用期間２年）

「即割」を適用させる場合は、「即割なし」の場合よりも月額料金が安いです。

「eo暮らしスタート割」や5ギガ・10ギガなら「高速割」も適用されるので、最初の1年間は2,953円という破格でネットを利用できます。

即割なしの場合（最低利用期間１年）

即割を適用しない場合は、即割適用時よりも若干月額料金が高くなります。

「即割」と「即割なし」の大きな違いは解約金です。両方とも最低利用期間が決められているので、その期間が終わる前に解約する場合は解約金が発生します。

１年以内に解約した場合、即割適用時の解約金は6,000円ですが、即割なしの場合は12,000円です。そのため２年以上の利用を考えている場合には、即割の方がおすすめです。

３年目以降は長割で安く使える

２年間eo光を使い続けると、３年目以降は「長割」という割引サービスを受けられます。

通常料金と比べると、200～500円程度安くなります。ただし、長割は３年契約なので、３年経つ前に解約すると1,886～8,172円の解約金がかかります。

eo光を２年使ってみて良かったので継続したい、しばらく引っ越しの予定はない、という場合は、長割はおすすめです。

なお、長割は申し込みが必要です。自動適用にはならないので気をつけましょう。

eo光のマンションタイプの料金プランは３種類

eo光ネットのマンションタイプは、配線の方式により「VDSL方式」「イーサネット方式」「光配線方式」の３つに分かれます。配線方式によって速度は次のようになります。

住んでいる建物がどの配線方式なのか気になるところだと思いますが、残念ながら配線方式はeo光の申し込みをしなければ分かりません。

そのため、ここでご紹介する料金については目安と考えていただければと思います。

マンションタイプの月額料金

マンションタイプも、eo暮らしスタート割で月額500円の割引を受けられます。

ただしイーサネット方式・光配線方式の場合はマンションの規模によって金額が異なるため、インフォメーションデスクまで問い合わせる必要があります。

eo光では光電話が利用できる

※eo光公式HPより

eo光では光電話を利用できます。ネットとセットの利用の場合、月額料金は無料です。

ただし、eo光電話の利用にはeo光電話アダプター利用料として月額286円かかります。一般的な光回線の光電話は月額300～500円が相場なので、アダプター利用料を含めても安いと言えるでしょう。

現在利用している電話番号をeo光電話でも使いたい、という方もいると思いますが、NTT発番の電話番号を使っている場合は番号ポータビリティを行えば、現在利用している電話番号を引き継ぐことができます。

その場合は追加料金として、番号割当手数料（2,000円）、NTT休止工事費（2,000円）が必要です。

eo光電話の月額料金・通話料

月額料金

通話料

eo光電話では、eo光電話同士の通話は0円です。

その他に発信者番号通知や、専用アプリをインストールするとスマホを子機として使える「eo光電話内線子機機能」という面白いサービスも無料で使えます。

eo光の光テレビのサービス内容と料金

※eo光公式HPより

eo光では、ネット回線を利用してアンテナなしでテレビが楽しめる「eo光テレビ」を提供しています。「eo光テレビ」は、近畿圏では70万世帯以上で利用されている人気のサービスです。

eo光テレビは最新の4K放送にも対応しており、4Kチューナー内蔵テレビがあれば、つなぐだけで4K放送が楽しめます。4Kチューナーがなければ、4K放送対応のチューナー（月額900円）をレンタルすることも可能です。

ただし専門チャンネル等のラインナップは他のサービスと比較すると少なめです。スカパーにも対応していないので、スカパーが見たいという方は他の光テレビサービスを検討してみてもいいでしょう。

参考：チャンネル紹介｜eo光テレビ（戸建て向け）

eo光テレビでは、テレビチューナー１台分が無料です。録画機能つきのチューナーの場合は月額700円かかります。

eo光の光テレビの月額料金

eo光テレビには４つのコースがあります。「地デジ・BSコース」は地デジとBSが見られるコースで、普通のテレビが楽しめればいいという方におすすめです。

地デジとBSの他に、映画やスポーツ、ドラマ、アニメ、などのCSチャンネルが見られるコースは「スマートコンパクト」「スマートベーシック」「スマートプレミアム 」の３つがあり、次のような月額料金となっています。

ホームタイプ・メゾンタイプの月額料金

※ネットとテレビを同時申込した場合の料金

光テレビでも各種割引が用意されているので、スマートベーシック・スマートプレミアムなら月額2,500円も割引されます。

マンションタイプの月額料金

※ネットとテレビを同時申込した場合の料金

マンションタイプの場合でも、11ヵ月間はキャペーンで月額500円安くなっています。ただし、マンションタイプの場合は、お住まいの建物によってはこの金額ではない料金になることもあるようです。詳しくは、申し込みの際に確認してみましょう。

光テレビの工事費はネットと同時申込で無料

eo光の光テレビを利用するには工事費がかかりますが、ネットとセットまたはeo光電話とセットで申し込むとeo暮らしスタート割で無料になります。

eoセキュリティーパックは月額250円

eo光公式HPより

オプションサービスは無理に契約する必要はありませんが、eo光のオプションサービスの中で「eoセキュリティパック」は特に便利でお得です。

eoセキュリティーパックは、以下４つの人気のオプションサービスがセットになって月額250円で利用できます。

マカフィ―マルチアクセスは有名な総合セキュリティソフトですが、パソコンやスマホなど５台までインストールすることができます。セキュリティソフトは一般的には月額版で500円、１年版で5,000円程度かかりますが、eo光では安価です。

さらに、eoセキュリティーパックは、eo光ネットと同時に申し込むとキャンペーンで12ヵ月無料になります。セキュリティー対策はしておきたいけれど、どのサービスがいいのか分からないという方にはおすすめですよ。

その他のeo光のオプションをご紹介

eo光にはeoセキュリティーパックの他にも様々なオプションがあります。

eo光はプロバイダ一体型なので、通常はプロバイダと契約が必要なオプションもeo光で契約できます。ここではどんなオプションサービスがあるのか、カテゴリごとにご紹介します。あまり興味のない方は下からジャンプしてください。

宅内機器に関するサービス

自宅に設置する光回線に関する機器のサービスです。

メールサービス

メールやそのメールに関する不随サービスです。

セキュリティサービス

サポートサービス

分からないことの相談や修理対応などのサポートサービスです。

ホームページサービス・その他

その他eo光が独自に行っているオプションサービスです。

eo光に問い合わせたい！どこに連絡すればいい？

eo光は回線とプロバイダ一体型なので、問い合わせ先も一本化されています。何かあった時にはeo光に問い合わせてみましょう。

契約前の問い合わせ先

以下は契約前の問い合わせ先です。

eoインフォメーションデスクに問い合わせる

料金やサービス内容、乗り換え、キャンペーンなど契約前の質問に関して、eoインフォメーションデスクで受け付けています。

相談時間を予約して問い合わせる

「電話相談予約」では、予約した日時にeo光から電話がかかってくるサービスです。都合の良い時に電話をかけてきて欲しい、という人は利用してみるといいでしょう。

別途専用フォームにて予約受付が必要となります。

メールでやりとりしたい人はフォームで問い合わせ

電話をする時間がないときは、メールでの問い合わせが便利です。

問い合わせフォームを送信すると、メールで返信がきます。（返信は2，3日かかることもあります）

チャットでの問い合わせ

チャットで問い合わせると、オペレーターがこんな風に質問に答えてくれます。

すぐに回答をもらえるので、手早く確認したい時にはおすすめです。

契約後の問い合わせ先

eoサポートダイヤル

不具合などがある場合に相談する電話窓口です。

eo光サービス夜間故障お問い合わせ

通常のサポートダイヤルが受付を終了している時間帯も、急な故障に関する対応は夜間問い合わせで解決できます。

• 受付時間　21：00～9：00（年中無休）
• 06-7501-8617

LINEでの問い合わせ

LINE公式アカウントからチャット形式で問い合わせをすることも可能です。

AIアシスタントは24時間対応。実際のオペレーターに問い合わせる場合は受付時間9:00~21:00の間で問い合わせ可能です。

LINE公式アカウントを友達登録すれば問い合わせができるようになります。

• LINE ID：＠eohikari

eo光を引っ越し先でも使うと月額料金が最大3ヶ月無料

※eo光公式HPより

eo光では新規加入の場合のみならず、現在契約中でこれから引っ越しをする方へのキャンペーンも実施しています。

公式サイトで引っ越しの申し込みをすると以下３つの特典が受けられます。

また、引っ越し時に利用する業者をアート引越センターにすれば、引っ越し基本料金が30%オフになるキャンペーンも実施しているので一緒にチェックしておくといいでしょう。

引っ越しを機に新しい光回線への乗り換えを検討する方も多いと思いますが、eo光の場合はそのまま引っ越した方が特典が多いので、転居先がエリア内の場合は乗り換えずに継続することをおすすめします。

eo光の解約方法と解約金

eo光ではネットやメールでの解約手続きを受け付けていないため、解約の際にはeo光サービスセンター（0120-919-151）に連絡する必要があります。この電話で解約金がどのくらいかかるのかを聞くこともできますよ。

解約手続きの際には、申し込み時に郵送されてきた書類があると手続きがスムーズに進められます。

解約には撤去工事が必要です。申し込みの後1週間ほどすれば撤去工事日を決めるための電話がかかってくるので予定を開けておきましょう。

撤去工事の日が決まり、工事が完了すれば解約となります。撤去工事は約1時間程度の立ち合いが必要です。

ホームタイプ・メゾンタイプ（1ギガ）の解約金

eo光を解約する場合、利用期間によっては解約金がかかります。

利用開始から２年以内の解約の場合

利用開始から２年以内に解約する場合、「即割」を適用しているか・いないかによって解約金が変わってきます。即割適用の場合は２年間、即割適用なしの場合は１年間が最低利用期間となるので、その期間が終わる前に解約すると、残りの契約期間によって解約金がかかります。

利用開始から３年以降の解約の場合

利用開始から３年以降の解約は、「長割」を適用させている場合のみ解約金がかかります。長割は３年の自動更新ですが、最低利用期間が３年なので３年未満で解約すると残りの契約期間によって以下の解約金がかかります。

なお、希望すれば引込線を含む設備撤去も行ってもらえますが（ネット撤去費用10,000円）、撤去しなくても問題はありません。

マンションタイプの解約金

マンションタイプでは、最低利用期間は１年間で、１年経たないうちにeo光を解約すると以下の解約金がかかります。

光配線方式は27,000円と高額なので、光配線方式の場合は最低1年は使うようにしましょう。

いつ解約すれば解約金はかからないの？

ではいつ解約すれば解約金はかからないのでしょうか。ホームタイプを例に解約のタイミングを分かりやすく図にしてみました。

即割の場合

即割は最低利用期間２年なので、契約満了した翌月（25ヶ月目）に解約すれば解約金はかかりません。

即割適用なしの場合

即割を適用していない場合は、最低利用期間が１年なので、２年目以降はいつ解約しても解約金はかかりません。

長割の場合

３年目以降に長割を適用させている場合は３年契約となるので、契約満了した翌月（37ヶ月目）に解約すれば解約金はかかりません。

その他の解約にかかる可能性がある費用

ネットの解約金以外にも、場合によっては費用がかかる場合があります。かかる可能性がある費用を以下にまとめてみました。

工事費を30回の分割払いで支払っている場合、30ヵ月以内に解約すると残りの工事費の残額（残債）を支払うことになります。光テレビは最低利用期間１年なので、１年未満で解約する場合は解約金がかかります。１年以上利用していれば解約金はかかりません。

工事費と光テレビの解約金は所定の期間きちんと使えば解約金は発生しませんが、光テレビは利用期間に関わらず解約の際には撤去費用がかかります。「えっ」と思う方もいるかもしれませんが、他の電力系の回線でもだいたい同じなのでこれは仕方ないですね。

eo光のまとめ

eo光は関西圏でも利用率の高い光回線で、他社と比較しても以下のようなメリットがあるのでおすすめです。

・月額料金が安い
・高速通信が可能
・キャンペーンが豊富
・サポート対応など評判が良い

特にauスマートバリューが利用できるので、auユーザーの方にはとてもおすすめ。

よりお得にインターネットを楽しみたいと考えている関西圏の方はeo光の導入を検討してみるといいでしょう。

eo光の申し込みはeo光公式のキャンペーンサイトから申し込む方法が最もおすすめです。eo光を契約しようと考えている方は公式のキャンペーンサイトから申し込んでお得な特典を手に入れましょう。